Tienda online

Novedades

¿COMO COMPRAR EN GARRASTATXU.com?

1. Precios
2. Compra Online
2.1 Asesoramiento telefónico y por e-mail
3. Registro Como Cliente
4. Transporte
5. Formas De Pago
a. Pago Con Tarjeta
b. Pago Con Transferencia Bancaria
c. Pago Mediante Financiación
i. Financiación mediante Pagantis (hasta 12 meses)
ii. Financiación para plazos mayores u otras condiciones consulta
d. Pago Con Paypal
e. Pago mediante Bizum Telefono +34 605713582
6. Entrega
1.    Precios

Los precios de los Productos mostrados en la Tienda Online se expresarán en euros e incluyen cualesquiera impuestos aplicables (I.V.A 21% incluido) y otros costes que se pudieran aplicar. En caso de Productos susceptibles de envío a domicilio, los gastos de transporte y envío se aplicarán a las entregas de producto y serán mostrados cuando correspondan.

 2.    Compra online

Para la compra de los productos en la Tienda Online, el cliente deberá seguir las indicaciones que se le muestren en pantalla y aceptar la compra mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, lo cual supone a su vez la lectura y aceptación irrevocable de todos los presentes Términos y Condiciones de Contratación y el Aviso Legal, la Política de Privacidad así como, si las hubiera, de las Condiciones Particulares que pudieran existir. 

2.1 Asesoramiento telefónico y por e-mail

En Garrastatxu.com disponemos de un servicio de asesoramiento telefónico o por e-mail para todos nuestros productos y accesorios, que serán atendidos en el plazo de 24/48 horas días laborales como máximo. Para hacer uso de este asesoramiento puede contactarnos de las siguientes maneras:

+34 94 66 90 173        Teléfono

info@garrastatxu.com   E-mail

3.    Registro como cliente

El registró como cliente tiene como finalidad facilitar la compra y así evitar volver a pedir de nuevo los datos personales o de dirección. A través del registro podrá seguir lo relacionado con sus pedidos y cambiar la contraseña. Dicho registro es gratuito

Cuando el cliente haya seleccionado el Producto deseado puede añadirlo a su cesta de la compra, sin ningún compromiso de compra, pinchando en el botón “AÑADIR AL CARRITO”

La Cesta de la compra”. En cualquier momento puede visualizar su Cesta de la compra pinchando en el botón “DIBUJO DEL CARRITO” situado en la parte superior derecha.

Si desea continuar con el proceso de compra, el cliente deberá pinchar en el botón “IR A LA CAJA”

A medida que va navegando por la web puede ir añadiendo productos al carro de la compra con el botón “AÑADIR AL CARRITO “no olvide indicar la cantidad (por defecto sale 1 Unid.) O bien puede seguir comprando o cuando haya finalizado la compra pulsar el botón “PASAR POR LA CAJA”

Tras eso se le pedirá al cliente CREAR UNA CUENTA, 1º Indicara el correo electrónico, pulsar el Botón “CREAR UNA CUENTA”

El cliente cumplimentara los datos requeridos con un  * y pulsara el botón “REGISTRARSE” después le serán requeridos en el apartado SUS DIRECCIONES los datos personales y dirección para poder realizar la entrega de su compra así como para emitir su factura conforme a la legalidad vigente. Una vez rellenado pulsar en el botón “Guardar”

Le saldrá un resumen de dirección de facturación y de entrega si necesita modificar algún dato pulsar en el botón “ACTUALIZAR” Y  podrá corregir los datos proporcionados y pulsar de nuevo en el botón “GUARDAR”

Si necesitara una 3º dirección tiene la opción de añadirla y poder enviar a una 3º persona un regalo o recibir su pedido en la oficina…directamente.

Recuerde rellenar en la parte inferior del formulario la casilla “Asigne un nombre a esta dirección para usos futuros:”

SUSTITUYA  el nombre que viene y rellene (Oficina….Casa de mis padres...) un nuevo nombre para poder identificar esa nueva dirección.

 4.    Transporte

Seleccione una opción de envió:

a)     Garrastatxu: Recogida en tienda. Una vez se le informa disponibilidad. Gratuito. Según producto se entregara a domicilio y se le enseñara manejo, y uso con seguridad.

b)      Transporte

Tiempo de entrega 24 - 48 – 72 h

Haga clic en acepto las condiciones del servicio e “IR A LA CAJA”

c)       Transporte Bizkaia y alrededores a partir de 250 € Portes gratis.

Localidades limítrofes de Álava (Aiala, Amurrio, Artziniega, Laudio, Okendo, Respaldiza,) de Burgos como el  Valle de Mena, de Cantabria (Otañes, Castro)

d)     Transporte producto muy voluminoso, podría variar plazo de entrega. Se informara particularmente en cada caso.

5.    Formas de Pago

Vera en pantalla el resumen de su compra con el importe total a pagar.

Trabajamos con pago a través de financiación a través de Paga +Tarde, pago con tarjeta de crédito/debito, por transferencia previa  a la entrega, con Cheque,  pago mediante Paypal o  Bizum al teléfono 605713582

a.    Pago con tarjeta

La ventas con tarjeta en Angel Garrastatxu se gestionan con el TPV virtual (Past internet) el pago electrónico seguro, soportando los protocolos internacionales Verified by Visa y Master CardSecure. Así se consigue la autentificación del titular. Angel Garrastatxu no se queda con información de su tarjeta. El proceso se realiza con una de las plataformas de cobro más grandes de España y de Europa; Redsys y seguras del mundo. Para una compra 100% segura  la transacción se hará en una pasarela de pago https (pagina segura SSL) donde deberá indicar: (Numero de tarjeta, Fecha de caducidad  y CVV2 (en el reverso de la tarjeta las 3 Últimas cifras).

Una vez identificada la tarjeta se solicitaran las claves que le habrá facilitado la caja de ahorros o banco al titular para operar en internet. Tan solo se le solicitaran estos datos en este momento de la compra. Si todo es correcto se le informara al cliente que la operación ha concluido con éxito y así quedara perfeccionado el contrato de compra.

b.    Pago con transferencia bancaria

Si elige este medio de pago transferir a:

Nombre del propietario de la cuenta AngelGarrastatxu Aldama

Entidad Bancaria: KUTXABANK IBAN: ES68 2095 0067 21 5060024534

BIC / SWIFT: BASKES2BXXX

Dirección Banco. Calle Autonomía s/n48830 (Sodupe) Güeñes.

Provincia: Bizkaia

Su pedido así como su Contrato será en firme en el momento en que los fondos sean abonados en la cuenta arriba indicada.

Una vez realizada la transferencia agradeceríamos nos enviara comprobante bancario, junto al código del  localizador de su pedido a info@garrastatxu.com con la finalidad de agilizar su pedido.

c.    Pago mediante financiación / Aplazame (Pagantis)

                                                             i.      Financiación mediante Pagantis (hasta 12 meses)

  • Flexible, instantáneo y simple

  • Financiación instantánea para comprar.

  • Dividiendo el pago hasta en 12 meses.

Sencillo y sin registros

No necesita crearse ninguna cuenta para financiar su compra. Sólo tienen que seleccionar Aplazame como método de pago en la tienda y completar algunos datos personales para que les respondamos al instante.

Sin comisiones ocultas

No hay sorpresas ni letra pequeña. Siempre decimos lo que va a pagar y cuándo. Lo único que pagará es lo que verá durante el proceso de compra. Y si falla en algún pago, hablaremos con él y haremos todo lo posible por adaptarnos a sus necesidades.

Rápido y fácil

Nos dices el número de meses en los que quieres pagar y el día en que desean hacerlo. Nosotros les mostramos los intereses y confirmamos el crédito en segundos.

Flexible y seguro

Elige con qué tarjeta quieres hacerlo y puedes añadir tantas como necesites. Y sus datos, siempre seguros. Nos tomamos la seguridad muy en serio y usamos los estándares más modernos para que estén a salvo.

¡Y a disfrutar de la compra!

Cuando aprobamos una financiación, te avisamos al instante para que proceses el pedido y que tu cliente lo reciba cuanto antes

ii. Financiación para plazos mayores u otras condiciones consultar

Disponemos de convenios de financiación con otras entidades financieras consultenos por e-mail o telefononicamente con mayores plazos de financiación.

d.    Pago con paypal

Si ya eres cliente de Paypal, accede con tus datos. Paypal nunca comparte los datos con nosotros se comparten con el vendedor.

PayPal es la forma rápida y segura de pagar en internet. Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal.

PayPal es seguro: PayPal almacena con seguridad su información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado.

No tendrá que introducir los detalles de su tarjeta o su cuenta bancaria para pagar. Sólo necesitará su dirección de correo electrónico y una contraseña.

Con PayPal usted elige cómo pagar: tarjeta de débito, tarjeta de crédito u cuenta bancaria

Tras completar el proceso de pedido, el Cliente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la realización del mismo. Una vez confirmada la compra el cliente no podrá unilateralmente ni modificar ni cancelar el pedido fuera de los casos previstos en la ley. La información del pedido estará disponible para el cliente en su área de acceso con clave. El contrato se formalizará con la recepción de la mencionada confirmación de pedido.

Si en el proceso de pedido, alguno de los Productos solicitados no están disponibles, el Distribuidor informará al Cliente vía correo electrónico para comunicarle el plazo previsto para el envió. En caso de imposibilidad para suministrar un producto se le comunicara y procederá al abono del importe correspondiente del mismo modo en que fue realizado.

e.    Pago por Bizum al teléfono 605713582

 6.    Entrega

Los Productos adquiridos online podrán ser entregados (i) en el establecimiento abierto al público del Distribuidor; o

(ii) en el lugar indicado por el Cliente (en función del tipo de Producto, éste podrá ser entregado por la empresa de mensajería correspondiente;

(iii) o bien por parte de personal especializado del Distribuidor, que ofrecerá al Cliente instrucciones necesarias para el uso y puesta en funcionamiento del Producto).

Salvo que en la descripción del Producto indique lo contrario, los Productos que se ofrecen para envío a domicilio se entregarán en la mayoría de los casos entre los siguientes 2-5 días laborables a contar desde el envío al Cliente de la confirmación del pedido por parte del Distribuidor. Los precios indicados del transporte corresponden al territorio Peninsular no estando comprendidos en la tarifa estándar los envíos a los territorios de Ceuta, Melilla, Baleares o Islas Canarias. La entrega se realiza solo para países incluidos en el Espacio Económico Europeo y Suiza. Si un usuario estuviera interesado en recibir los productos en un destino del Espacio Económico Europeo no peninsular, los territorios insulares, Baleares y Canarias o Ceuta o Melilla. Consultar enviando un correo electrónico a info@garrastatxu.com y le enviaremos un presupuesto personalizado. En todo caso, una vez realizado el envío, el Distribuidor procederá a remitir al Cliente una confirmación del envío, con indicación de la fecha del envío, dirección, datos del servicio de entrega y fecha de entrega prevista y, si fuese posible, indicará un número de rastreo o seguimiento.

Se dispone de contratos de transporte con distintas firmas que operan en el Espacio Económico Europeo y principalmente trabajamos con Seur 24 horas, DHL Express y DHL Parcel.

Cuando sea posible le indicaremos un número de tracking o seguimiento para poder realizar el seguimiento de su envío de un módo ágil.

Con el fin de facilitar la entrega se agradece al cliente que ofrezca una dirección de entrega lo más precisa posible. Cada entrega se considerara efectuada una vez que la compañía de transporte ponga el producto a disposición del cliente según se registra a través de los sistemas de control de las agencias de transporte. No se consideraran retrasos en la entrega aquellos en los que el producto haya sido puesto a disposición del cliente por parte de la Cía. de transporte y este no haya podido ser entregado por causa achacable al cliente pudiendo incurrir en gastos de gestión o reenvió. Por motivos de seguridad la empresa no aceptara pedidos cuando no sea posible identificar al destinatario y su dirección de envió. La firma del albarán de entrega es necesaria para hacer la entrega. Si Usted no se encuentra en la dirección de entrega señalada tendrá que autorizar a otras personas que allí se encuentren a recepcionar dicho pedido. Angel Garrastatxu no se responsabilizara por la recepción que pudieran hacer otras personas del pedido en el lugar de entrega señalado.

Si la entrega se realizara en tienda o en domicilio conlleva la transmisión del riesgo y en consecuencia que el deterioro de los artículos, pérdida o robo no sean responsabilidad de Angel Garrastatxu.

Si fuera imposible la entrega Garrastatxu cancelara el contrato por imposibilidad de cumplimiento y sin perjuicio de iniciar las reclamaciones pertinentes en caso de culpa o dolo por parte del cliente. También debe tener en cuenta  Les informamos que algunos productos han sido catalogados como peligrosos y solo es posible su reserva online y/o entrega a domicilio. Otros productos potenciales para ser entregados vía agencia de transporte pudiera estar en el momento de su consulta no ofrecidos en la tienda on-line no dude en consultarnos las posibilidades existentes. 

Si tuviera cualquier incidente con la mercancía recibida deberá de comunicárnoslo en un plazo no superior a 24 horas. Siempre que observe cualquier incidencia en el bulto que le es entregado deje constancia en el albarán de entrega del transportista.